Карат-К
Екатеринбург
+7 (343) 286-65-46
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00
ул. Щорса, 29 оф. 20
0
Компания
  • О компании
  • Партнеры
Каталог
  • Серьги
    Серьги
    • Без камня
    • Детские
    • С полудрагоценными камнями
    • Самовары
    • Калачи
    • Шары
    • Филигрань
    • Длинные серьги
    • Золотые серьги с камнями
    • Круглые серьги
    • Серьги висячие
    • Серьги подвески
    • Серьги с искусственным изумрудом
    • Ещё
  • Кольца
    Кольца
    • Кольца без камня
    • Кольца с полудрагоценными камнями
    • Мужские печатки
  • Подвески
    Подвески
    • Знаки зодиака
    • Иконы
    • Кораны
    • Кресты
    • Полумесяцы
  • Гарнитуры
    Гарнитуры
  • Браслеты
    Браслеты
  • Цепи
    Цепи
Партнеры
Контакты
    Карат-К
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    Каталог
    • Серьги
      Серьги
      • Без камня
      • Детские
      • С полудрагоценными камнями
      • Самовары
      • Калачи
      • Шары
      • Филигрань
      • Длинные серьги
      • Золотые серьги с камнями
      • Круглые серьги
      • Серьги висячие
      • Серьги подвески
      • Серьги с искусственным изумрудом
      • Ещё
    • Кольца
      Кольца
      • Кольца без камня
      • Кольца с полудрагоценными камнями
      • Мужские печатки
    • Подвески
      Подвески
      • Знаки зодиака
      • Иконы
      • Кораны
      • Кресты
      • Полумесяцы
    • Гарнитуры
      Гарнитуры
    • Браслеты
      Браслеты
    • Цепи
      Цепи
    Партнеры
    Контакты
      0
      Карат-К
      0
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Серьги
          • Назад
          • Серьги
          • Без камня
          • Детские
          • С полудрагоценными камнями
          • Самовары
          • Калачи
          • Шары
          • Филигрань
          • Длинные серьги
          • Золотые серьги с камнями
          • Круглые серьги
          • Серьги висячие
          • Серьги подвески
          • Серьги с искусственным изумрудом
        • Кольца
          • Назад
          • Кольца
          • Кольца без камня
          • Кольца с полудрагоценными камнями
          • Мужские печатки
        • Подвески
          • Назад
          • Подвески
          • Знаки зодиака
          • Иконы
          • Кораны
          • Кресты
          • Полумесяцы
        • Гарнитуры
        • Браслеты
        • Цепи
      • Партнеры
      • Контакты
      • Корзина0
      • Екатеринбург
        • Назад
        • Города
        • Екатеринбург
        • Самара
        • Хабаровск
        • Сургут
        • Новосибирск
        • Санкт-Петербург
      • +7 (343) 286-65-46
      ул. Щорса, 29 оф. 20
      ekb@karat-k.com
      • Главная
      • Проекты
      • Автоматизация
      • Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»

      Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»

      • Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»
      Задача
      Автоматизировать работу отдела, чтобы увеличить продажи агентства
      Сфера
      Туристический бизнес
      Сайт
      http://touralltour.ru/
      Автор
      Наталья Волынская
      Заказать проект
      Написать сообщение
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      В туристическом агентстве постоянно царит хаос: отели, перелеты, пляжи – так много нужно держать в голове. Как структурировать работу в такой неорганизованной сфере? Именно с таким вопросом к нам обратились из ООО «Калифорния» – крупнейшего туристического агентства в Москве. Отсутствие структурированной работы в отделе продаж мешало получать больше заявок и профессионально расти.

      Какие проблемы возникли в агентстве с увеличением числа заявок?

      • Нехватка времени на заполнение информации о клиенте
      • Путаница в уже созданных проектах из-за частой передачи клиентов разным менеджерам
      • Невозможность ответить на все звонки и отсутствие определителей номера для перезвона
      • Агрессия клиентов из-за необходимости постоянно заново объяснять свою ситуацию
      Когда руководители организации рассказали об этих проблемах, то решение стало для нас очевидным – отделу продаж требовалась CRM-система, чтобы полностью автоматизировать работу с клиентами. Представители агентства скептически отнеслись к нововведению: разве может одна программа структурировать работу крупного агентства? Все сомнения развеялись уже через неделю: принятых заявок стало больше на 10%! 

      Дальше – больше. Каких результатов мы достигли через 3 месяца после внедрения?

      • Спокойные менеджеры, которые четко ставят задачи и контролируют ведение каждого клиента
      • Довольные клиенты, оперативная связь с которыми поддерживалась с помощью автоматических e-mail и SMS рассылок
      • Визуализация роста продаж, которая мотивировала сотрудников на новые свершения.
      За 3 месяца продажи увеличились на 30 %, а уровень удовлетворенности клиентов вырос почти в 2 раза! В дальнейшем планируется установить IP-телефонию для возможности внесения информации о звонках без вмешательства менеджера.

      Сотрудник
      Павел Дергунин
      Павел Дергунин
      https://twitter.com/aspro_ru https://twitter.com/aspro_ru https://www.instagram.com/aspro_ru/
      Руководитель
      Контролирует деятельность организации и обеспечивает взаимодействие подразделений

      commerce@site.ru
      +7 (000) 123-45-67
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      Задать вопрос

      Назад к списку Следующий проект
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Каталог
      Серьги
      Кольца
      Подвески
      Гарнитуры
      Браслеты
      Цепи
      Контакты
      Наши контакты

      +7 (343) 286-65-46
      Пн – Пт: с 9:00 до 18:00
      ул. Щорса, 29 оф. 20
      ekb@karat-k.com
      © 2023 Карат-К. Разработка и продвижение сайта Титансофт.          
      0